HIGHLIGHT FIRST
- शहरभर में थानों, चौकियों व सार्वजनिक स्थलों पर QR कोड लगाए गए
- शिकायत स्कैन करते ही सीधे पुलिस कमिश्नर, डीसीपी व थाना प्रभारी तक पहुंचेगी
- प्रक्रिया होगी पारदर्शी, देरी खत्म, जवाबदेही बढ़ेगी
- किसी भी प्रकार की शिकायत को किया जा सकेगा अपलोड
भोपाल। राजधानी की पुलिस अब हाईटेक तकनीक अपनाते हुए शिकायत निपटान प्रक्रिया को और तेज़ तथा पारदर्शी बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा चुकी है। शहर के प्रमुख थानों, पुलिस चौकियों, बाजारों, बस स्टैंड और भीड़भाड़ वाले सार्वजनिक क्षेत्रों में लगाए गए नए QR कोड अब सीधे पुलिस कमिश्नर कार्यालय से जुड़ चुके हैं।
इस नई व्यवस्था के तहत किसी भी नागरिक को बस QR कोड स्कैन करना होगा, और वह तुरंत अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकेगा। शिकायत दर्ज होते ही उसकी जानकारी कुछ ही सेकंड में पुलिस कमिश्नर, संबंधित डीसीपी और उस क्षेत्र के थाना प्रभारी तक पहुंच जाएगी। पुलिस विभाग का मानना है कि यह प्रणाली शिकायतों पर तेज़ कार्रवाई सुनिश्चित करेगी। जहां पहले शिकायत दर्ज होने में देरी, जानकारी न पहुंचने या फॉलो-अप में कठिनाई जैसी समस्याएं सामने आती थीं, वहीं अब पूरी प्रक्रिया पूरी तरह डिजिटल और पारदर्शी हो गई है।
QR कोड के माध्यम से नागरिक मारपीट, धमकी, छेड़छाड़, गुमशुदगी, अवैध गतिविधियों, नशे के कारोबार, सड़क हादसों या ट्रैफिक जाम जैसी किसी भी समस्या की शिकायत तुरंत अपलोड कर सकेंगे। इससे न केवल पुलिस की जवाबदेही बढ़ेगी, बल्कि अपराध नियंत्रण और सार्वजनिक सुरक्षा को भी मजबूती मिलेगी। भोपाल पुलिस का यह कदम शहर में स्मार्ट पुलिसिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव माना जा रहा है। अधिकारियों का कहना है कि आने वाले समय में इस सिस्टम को और भी उन्नत बनाते हुए अधिक सुविधाएं जोड़ी जाएंगी, ताकि नागरिकों को त्वरित और प्रभावी सेवा मिलती रहे।
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