देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो की उड़ान संचालन में गड़बड़ी अब भी ठीक नहीं हो रही है। शनिवार तक एयरलाइन की 400 से ज्यादा उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
शनिवार को सरकार एक्शन में नजर आई। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो एयरलाइन को आदेश दिया है कि वे रविवार 7 दिसंबर की शाम 8 बजे तक रद्द या बाधित उड़ानों के सभी लंबित यात्री रिफंड का भुगतान कर दें। मंत्रालय ने चेतावनी दी है कि अगर इसमें कोई देरी हुई या आदेश का पालन नहीं किया गया, तो एयरलाइन के खिलाफ तुरंत नियामक कार्रवाई की जाएगी।
इंडिगो के ऑपरेशनल संकट का असर 6 दिसंबर को भी जारी रहा। देश के कई बड़े हवाई अड्डों पर सैकड़ों उड़ानें रद्द हो गईं। इससे हजारों यात्री:
- उड़ान में देरी और रद्द होने के कारण परेशान
- एयरलाइन काउंटर पर लंबी कतारों में खड़े
- अपने यात्रा कार्यक्रम में बदलाव करने को मजबूर रहे।
आपको बता दें कि देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो की उड़ानों में डिले और कैंसलेशन्स की वजह से पैसेंजर्स की परेशानी अपने चरम पर पहुंच चुकी है. फ्लाइट्स के कैंसलेशन के बाद इंडिगो ने दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशल एयरपोर्ट से आज रात 12 बजे तक शेड्यूल सभी फ्लाइ्स को कैंसल कर दिया है. साथ ही, मुंबई एयरपोर्ट पर भी शाम छह बजे तक की सभी फ्लाइ्स को इंडिगो ने रद कर दिया है.
वहीं, इंडिगो के मौजूदा हालात के बाद सोशल मीडिया पर #IndiGoDelay ट्रेंड कर रहा है, जहां यात्री नारेबाजी और शिकायतों की बाढ़ सी आ गई है. एयरलाइन उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि इस संकट का मुख्य कारण क्रिसमस और छुट्टियों के मौसम में बढ़ी फ्लाइट डिमांड और ऑपरेशनल मैनेजमेंट की कमी है। उनका कहना है कि इंडिगो को अपनी फ्लाइट शेड्यूलिंग और कर्मियों के प्रबंधन में सुधार करना होगा ताकि भविष्य में ऐसी गड़बड़ी न हो।
PUBLICFIRSTNEWS.COM
